모든 주문은 고객의 정확한 사양을 충족하도록 개별적으로 제작됩니다. 생산이 시작되거나 마무리되면 주문 취소 요청은 수용할 수 없습니다.
해제
생산 단계에 들어간 제품에 대한 사례 취소를 시작하려면 이메일을 통한 공식적인 서면 요청이 필요합니다.
이러한 취소의 경우 제조 과정을 거친 케이스의 일부 또는 전체에 대해 요금이 부과될 수 있습니다.
다른
Sense Milling은 앞서 언급된 정책에 동의하지 않는 고객에게 서비스를 거부할 권한을 갖습니다.
고객이 주문 취소를 요청할 경우, 고객은 취소 통지를 받은 날로부터 시작하여 Sense Milling Center가 발생한 모든 관련 비용과 경비를 Sense Milling Center에 보상하는 데 동의합니다.
수리/재염색 및 조정
- 수리 및 조정은 무상으로 제공됩니다.
- 케이스를 수정하거나 추가하는 경우 추가 비용이 발생합니다.
- 원래 실험실 슬립과 다른 색상의 리셰이딩으로 인해 스트리핑과 새 도포가 필요한 경우 추가 비용이 부과됩니다.
- 수리를 위해 당사 사무실로 보낸 케이스에 대해서는 배송 라벨을 제공하지 않습니다.
- 고객은 수리된 품목의 반품 배송 방법을 선택하고 비용을 부담해야 합니다.
반품 가능 제품
다음 두 가지 경우에는 반품이 가능합니다.
- 받은 제품이 온라인으로 주문한 제품과 다릅니다.
- 제품 또는 재료에 명백한 결함이 있거나 잘못된 색상/재료로 가공되어 사용할 수 없습니다.
이 경우, 반품 상품이 접수되고 검사가 완료되면 반품 상품을 수령했다는 내용의 이메일을 보내드립니다.
저희 팀 멤버가 귀하에게 연락하여 반품 절차에 대한 자세한 내용을 논의할 것입니다.
위에 언급된 단계를 모두 완료했는데도 수정 사항을 받지 못하신 경우, info@sensemilling.com으로 이메일을 보내 문의해 주시기 바랍니다.
반품 배송
다음 주소로 제품을 보내주세요.
센스 밀링 센터
: 4885 RONSON COURT SUITES B, 샌디에이고, 캘리포니아 92111
당사는 반품 배송 라벨을 제공하지 않으며, 배송비는 환불되지 않습니다. 환불 자격이 있는 경우 반품 배송비가 차감됩니다.
교체 제품의 배송 시간은 선택한 배송 방법에 따라 다를 수 있습니다.
가치가 100.00달러 이상인 제품을 보내는 경우, 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것이 좋습니다.
반품된 품목의 수령을 보장할 수 없습니다.
